Asistencia y Seguro con Peugeot
La información escrita en esta página Web la encontrará también en el folleto, Guía Práctica de Peugeot, que recibirá cuando recoja su vehículo. Sin embargo, le recomendamos familiarizarse antes con el producto y los servicios asociados de Peugeot Leasing. La guía incluye informaciones importantes sobre la entrega del vehículo, el procedimiento de la devolución e información relevante sobre Portugal y Suiza. Además, Auto Europe le ofrece un resumen claro y conciso sobre la asistencia y el seguro de Peugeot. En caso de necesitar más información, nuestro equipo está a su disposición en la siguiente dirección electrónica: peugeotleasing@autoeurope.de.
¿En qué horarios brindan asistencia?
La asistencia Peugeot Sodexa se encuentra a su disposición durante 24 h al día, siete días a la semana y le proporcionará ayuda en los siguientes casos:
- un fallo mecánico, que inmoviliza el vehículo, cuya reparación no puede realizarse en el mismo día.
- un accidente o intento de robo, cuyos daños inmovilizan el vehículo y cuya reparación no pude realizarse en el mismo día. (Nota: Tenga en cuenta que en caso de intento de robo será obligatorio presentar un informe por su parte y otro policial).
- robo del vehículo (Nota: En este caso será obligatorio presentar un informe por su parte y otro policial).
Le recomendamos encarecidamente consultar la Guía de Asistencia Peugeot 2016 para estar debidamente informado en caso de emergencia. Esta guía, también la recibirá cuando recoja su vehículo Peugeot. Aquí encontrará información útil sobre el seguro, a qué países puede viajar y qué debe hacer en caso de avería, accidente, robo del carro o acto de vandalismo al vehículo de leasing. Asímismo, podrá consultar el procedimiento en caso de necesitar asistencia en carretera.
¿Qué seguro ofrece Peugeot?
El vehículo cuenta con un seguro multiriesgos, sin franquicia, que incluye lo siguiente:
- seguro de responsabilidad civil del conductor (incluye cobertura para aquellos pasajeros que viajan en el vehículo y que no pagan por el transporte)
- incendio en el vehículo
- robo del vehículo (si se comunica a la policía)
- rotura de lunas
- neumáticos dañados
- repostaje inadecuado de combustible
- Daños provocados en caso de accidente donde el vehículo está implicado y daños por vandalismo (siempre y cuando se haya comunicado a la policía).
- protección jurídica
- protección del conductor
El vehículo no está cubierto en los siguientes supuestos:
- Pérdida o robo del equipaje y de objetos personales.
- Multas de tráfico y sanciones
- Pérdida, robo o daños de las llaves del vehículo.
- Uso negligente del vehículo
- Depósito de gasolina vacío o el uso de lubricantes incorrectos
- No realizar las revisiones de mantenimiento del vehículo indicadas en el manual de uso.
- Conducir el vehículo bajos los efectos del alcohol y las drogas.
- Casos de fuerza mayor
- Vehículo atascado en el barro
- Participar en carreras de coches o rallyes deportivos u otro tipo de actividades preparatorias para este tipo de eventos.
- Cualquier daño ocasionado al vehículo por un accidente en el que el conductor sea menor de edad o no lleve consigo un carné de conducir válido expedido de acuerdo a las autoridades provinciales.
- Cualquier daño o coste ocasionado al vehículo que haya tenido lugar fuera de los países autorizados.
- Gastos producidos sin el consentimiento previo de Peugeot Open Europe Assistance
En los siguientes países podrá hacer uso del seguro y la asistencia: Alemania, Andorra, Austria, Bélgica, Bosnia-Herzegovina, Bulgaria, Chipre (sólo en terriotrio griego)*, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España (islas Canarias inclusive), Estonia, Finlandia, Francia (Córcega inclusive), Gibraltar, Grecia (Creta y las islas griegas inclusive), Gran Bretaña, Holanda, Hungría, Islandia, Irlanda, Italia (Sicilia y Cerdeña inclusive), Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Macedonia, Malta, Mónaco, Montenegro, Noruega, Polonia, Portugal (Madeira y las islas Azores inclusive), Rumania, República Checa, San Marino, Serbia*, Suecia, Suiza, Vaticano.
*La cobertura del seguro para Chipre se limita a la zona geográfica de Chipre gobernada por la República de Chipre.
*La cobertura del seguro para Serbia se limita a la República de Montenegro y a las zonas geográficas bajo dominio del gobierno serbio.
NO se permite la entrada a los siguientes países: Albania, Argelia, Bielorrusia, Israel, Irán, Kósovo, Moldavia, Marruecos, Rusia, Túnez, Turquía y Ucrania. Viajar a estos países se considera peligroso y, por tanto, no existe ningún tipo de cobertura por parte del seguro de Peugeot ni de la asistencia Peugeot.
Más abajo encontrará un mapa de Europa que incluye las sedes de Peugeot y las zonas que están incluidas dentro de la cobertura del seguro. Este mapa no está a escala y sólo sirve de ayuda orientativa.
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